1
¿Cómo pueden los clientes utilizar Transparencia para verificar la autenticidad de sus productos?
Los clientes pueden utilizar la aplicación de compras de Amazon o la aplicación Transparencia de su teléfono iOS o Android para escanear códigos de transparencia en los productos. Al escanear, la aplicación mostrará una marca de verificación verde si el código es válido y una marca X roja en caso contrario. Las marcas pueden optar por compartir información adicional del producto a nivel de unidad, como la fecha de fabricación, el lugar de fabricación y la información mejorada del producto (p. Ej., Ingredientes).
2
¿Cómo pueden obtener ayuda los consumidores?
La aplicación Transparencia y la aplicación Amazon Shopping tienen botones "Contáctenos" para que los consumidores se pongan en contacto con el equipo de Transparencia.
